Mô tả việc làm
Công tác chăm sóc khách hàng
– Tiếp khách, hướng dẫn khách hàng vào thăm hỏi, giao dịch tại tòa nhà, giải đáp các thắc mắc của cư dân, khách hàng
trong phạm vi cho phép;
– Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của cư dân, khách hàng. Chuyển các yêu cầu/ đề nghị tới các bộ phận liên
quan để giải quyết và theo dõi việc giải quyết báo cáo Ban Quản lý tòa nhà;
Công tác hành chính – văn thư
– Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến Ban, và chuyển cấp có thẩm quyền giải quyết;
– Tổ chức quản lý lữu trữ toàn bộ các hệ thống công văn, thông báo và các tài liệu;
– Theo dõi chấm công và giải trình chấm công;
– Theo dõi, kiểm kê, quản lý tài sản chung của Ban Quản lý tòa nhà;
– Theo dõi, đề xuất việc cấp phát văn phòng phẩm, giấy vệ sinh… cho Ban Quản lý tòa nhà
Yêu cầu tuyển dụng
– Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
– Kinh nghiệm vị trí hành chính văn thư từ 2 năm trở lên (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại Ban QLTN);
– Kỹ năng soạn thảo văn bản, kiểm soát văn bản đúng thể thức;
– Kỹ năng quản lý và lưu trữ hệ thống hồ sơ tài liệu phục vụ công việc;
– Kỹ năng giao tiếp, tiếp nhận giải quyết các kiến nghị và đàm phán, tạo lập mối quan hệ tốt với cư dân và khách hàng
Quyền lợi công việc
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn FLC (FLC Group)
ĐỊA ĐIỂMTháp đôi FLC 265 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.binhdinh.top – Xin cảm ơn!
