Mô tả việc làm
Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần (làm theo ca 8h/ngày từ khung giờ 8:00 – 22:00), Làm việc tại nhà
• Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến app
Utop/đối tác của công ty thông qua các cuộc gọi đến hotline/email/facebook/zalo/viber,..
• Thực hiện các cuộc gọi ra giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, chương
trình trên app.
• Thực hiện các báo cáo với cấp trên theo yêu cầu
• Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
• Thực hiện các Yêu cầu tuyển dụng khác được giao bởi cấp trên
Yêu cầu tuyển dụng
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành kinh tế hoặc các ngành liên quan
• Kinh nghiệm làm việc trong vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, Telesales, Nhân
viên bán hàng, kinh doanh,..
• Nhanh nhẹn, kĩ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe khách hàng, giọng nói dễ
nghe, luôn kiên nhẫn, giữ bình tĩnh trước mọi tình huống và vấn đề của khách hàng
Chấp nhận làm cả Lễ Tết, cuối tuần (Lễ Tết sẽ được hưởng lương theo chính sách của
công ty)
• Có laptop/máy tính cá nhân đảm bảo đủ điều kiện để làm việc tại nhà
Quyền lợi công việc
• Được đào tạo kỹ năng tiếp nhận, xử lý và giải quyết vấn đề
• Tạo điều kiện thăng tiến lên trưởng nhóm
• Ký hợp đồng chính thức, được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động
theo quy định của Luật lao động
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT
ĐỊA ĐIỂMTầng 1; Tòa nhà FPT; Đường số 1; KCN An Đồn; Sơn Trà; Đà Nẵng
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.binhdinh.top – Xin cảm ơn!
